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時計は真正品ですか?

はい 弊社製品は100%真正品です。多くの偽フリップクロックが出回っていますが。

 

 

 

送料はいくらですか?

送料に関してはご希望のフリップクロックをクリックし 「ADD CART( 加えますカート)」。カートのページで国を選んで「ADD SHIPPING(出荷に加える)」をクリックすると、正確な送料が計算されます。

 

 

ウェブサイトに表示されている以外のモデルや色はありますか?

ウェブサイトに表示されている以外のモデルや色はありません。表示されている色とモデルがご用意できる実際の商品です。大量(100個以上)にご注文頂かないかぎり、特別な商品はご用意できません。

 

 

使用する電池はどのようなもので、どれくらいの期間もちますか?

Twemcoクロックはすべて単1電池を使用します。Fartechは機械式時計では単1電池、クォーツ時計では単3電池をご使用ください。Solariクロックは単1電池、OEMクロックはモデルにより電池サイズが異なります。大抵の電池は数年使用できます。OEMクロックでは、年一度電池を交換しなければならないものもあります。

 

 

時計には保証書はついていますか?

はい、各TwemcoおよびFartechクロックには1年の海外保証(制限付)および7日間の現品交換保証が付いています。OEMクロックは3ヶ月の海外保証(制限付)および7日間の現品交換保証が付いています。ただし時計の誤った扱いや不適切な使用がわかった時は、保証は無効となります。お客様がシンガポール以外の場所にお住まいの場合は、送料をご負担の上、弊社にお送り頂く必要があります。弊社ではご購入後7日間は喜んで新品と交換してお送りいたします。また1年間は無料にて修理いたします。

 

 

保証期間中に時計に欠陥があることがわかった場合、弊社に修理のためにお送りいただくことができます。しかし時計の誤った扱いがわかった時は、保証は無効となります。フリップクロックは非常に壊れやすく、輸送中十分な注意が必要です。そのため弊社では梱包や出荷に大変気を使っています。海外保証では修理に必要となった資材や海外送料は対象外となっています。欠陥のある時計は弊社のシンガポールオフィスまたは香港(Twemcoの場合)工場か台湾(Fartech)工場にお送りいただくことも可能です。弊社で修理するのは、「弊社製品のみ」です。他社でお買い求めになった製品の修理は「致しません」のでご注意ください。弊社の標準出荷では保険はほとんど不要と考え、保険を付けておりません。しかしお買い求めのフリップクロックに保険が必要とお考えの場合は、オンラインでご注文頂く前に弊社にご連絡ください。請求書は時計と一緒にお届けいたします。

 

 

フリップクロックはなぜこんなに高価なのですか?

各時計の製造と組立は極めて複雑で、フラップは1つずつシルクスクリーンされています。フリップクロックをお買い求めになるということは、芸術品としてのみではなく技術品として、そして時代を越えた、現代的でありクラッシクな商品をお買いいただいくということです。しかし市場には低品質の多くのOEMモデル(R&Dや中国品)が出回っています。1台20ドルの商品すらあります。このような時計は正しい時間を告げるかどうか、1ヶ月持つかどうかさえ疑わしい物もあります。

 

 

フリップクロックを修理していただけますか?

弊社のフリップクロックのみ修理いたします。オンライで過去にご購入いただいたのであれば、ご購入日とPayPal取引番号をお知らせください。店頭で過去にご購入いただいた場合は、お名前とご請求番号をお知らせください。ご購入後2日であれば、新品とお取り替えいたします。1年の保証期間内であれば、故障の状況に従って必要修理費用で修理いたします。

 

 

これらのフリップクロックはどこで製造されていますか?

メーカーは様々です。可動部分は日本、イタリア、ドイツのR&Dから取り寄せ、イタリア、香港、中国で組み立てています。

 

 

フリップクロックは電池式ですか?

はいそうです。AC電流で動き、マスタークロックやスレーブクロックと同期させることができるものもあります。このタイプをご希望の場合は、ウェブサイトにはありませんので、Eメールにてお問い合わせください。これ以外は電池式をお勧めいたします。電池は普通1年以上もちます。

 

 

フリップクロックはどの程度正確ですか?

普通の機械式時計と同じくらい正確に時間を告げることができます。しかしそれ以上の精度をご希望の場合は、1ヶ月の誤差が+/- 3~4秒のSolariの産業モデルをご検討ください。

 

 

OEM時計は信頼できますか?

いいえ、正直に申し上げて信頼はできません。品質管理は時代遅れで、低品質のコピー品があちこちに出回っており、弊社製品の半額で売っています。時折ブレードのフリップが狂ったりします。電池付きの弊社のOEM時計は連続3日間テストされています。時間が正しく、誤差が基準以内であることを確認しています。その後「問題のない」時計を梱包し出荷にまわしているのです。運悪くOEMクロックだけはケースなしの露出デザインとなっています。このデザインがお好みの場合は、OEMクロックをお買い求め頂く必要があります。Twemco、Fartech、Solariのような他のメーカはケース無しの時計を作るのには二の足を踏んでいるからです。

 

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